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1、 由于通訊線路繁忙或服務(wù)器負(fù)載過重，交易者可能不能及時進(jìn)入網(wǎng)上委托交易，或者不能及時撤單現(xiàn)象，希望您能及時使用電話報單方式，以及時完成您的交易委托。應(yīng)急電話：022-83211508

指令順序：

① 交易者名稱和帳號；

②  交易者電話委托交易密碼；

③  交易品種及合約月份；

④  買賣方向；

⑤  開/平倉；

⑥  委托手?jǐn)?shù)；

⑦  委托價格。

2、交易者在交易過程中遇到問題，應(yīng)及時和我們?nèi)〉寐?lián)系。交易者服務(wù)咨詢電話：400-9955-889，公司客戶服務(wù)人員會及時予以解答。

3、互聯(lián)網(wǎng)是全球公共網(wǎng)絡(luò)，并不由任何一個機(jī)構(gòu)所控制，數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)耐緩讲皇峭耆_定的，互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有可能受到而已破壞，當(dāng)您的系統(tǒng)遭到侵犯，您應(yīng)該立即致電本公司，詢問您的交易和帳戶情況，通過電話交易或查詢。

4、交易者交易密碼的使用是電子化交易的重要安全環(huán)節(jié)，交易者日常交易中對交易密碼要嚴(yán)格保密，定時更改交易密碼和資金密碼，防止被他人盜用的風(fēng)險。如遇交易者忘記交易密碼或者資金密碼導(dǎo)致無法進(jìn)入交易系統(tǒng)交易，為避免延誤您的交易，請即時向客服中心提出密碼初始化申請。